Notiz: Der Ablauf des Mobilheim Kaufprozesses bildet nur den Ablauf UNSERES Kaufprozesses bei Mobilheime Lübeck ab, dieser kann je nach Vertrieb variieren.
Der Kauf eines Mobilheims ist eine wichtige Entscheidung, die sorgfältige Überlegung und Planung erfordert. Bei Mobilheime Lübeck verstehen wir, dass jeder Kunde einzigartige Bedürfnisse und Vorstellungen hat, wenn es um sein ideales Zuhause geht. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden und einen reibungslosen Kaufprozess zu gewährleisten, haben wir einen detaillierten Ablauf für Besichtigungs- und Beratungsgespräche entwickelt. Dieser Prozess soll nicht nur alle Eure Fragen beantworten, sondern Euch auch dabei helfen, die beste Entscheidung für die Wohnsituation zu treffen.



Ablauf unseres Mobilheim Kaufprozesses

  1. Kontaktaufnahme und Terminvereinbarung:
    • Kunden kontaktieren einen unser Berater per Telefon, E-Mail oder über einen Button auf der Webseite, um ihr Interesse an einem Mobilheim zu bekunden und einen Besichtigungstermin zu vereinbaren.
  2. Bedarfsanalyse:
    • Vor dem Termin führt unser Berater ein Vorgespräch mit dem Kunden, um die Bedürfnisse und Wünsche zu ermitteln. Dadurch kann das Beratungsgespräch später individuell angepasst werden.
  3. Vorbereitung des Beraters:
    • Der Berater bereitet sich auf das Gespräch vor, indem er Informationen zu verfügbaren Mobilheim-Modellen zusammenstellt, die den Kundenanforderungen entsprechen könnten.
  1. Empfang und persönliche Vorstellung:
    • Der Kunde wird bei Ankunft herzlich empfangen. Es folgt eine kurze Vorstellungsrunde, um eine angenehme Atmosphäre zu schaffen.
  2. Präsentation der Mobilheime:
    • Der Berater führt den Kunden durch unsere Ausstellungsstücke und verfügbaren Modelle, erklärt die Merkmale, Bauweisen, Designoptionen und Anpassungsmöglichkeiten.
  3. Bedarfspezifische Beratung:
    • Basierend auf den vorab geäußerten Bedürfnissen des Kunden werden spezifische Modelle hervorgehoben, die als passende Lösung dienen könnten. Dabei wird auch auf Finanzierungsmöglichkeiten und Lieferzeiten eingegangen.
  4. Beantwortung von Fragen:
    • Während des gesamten Termins steht unser Berater zur Verfügung, um Fragen zu beantworten, sei es zu technischen Details, zur Instandhaltung oder zu den nächsten Schritten im Kaufprozess.
  5. Detailbesprechung:
    • Falls ein Kunde sich für ein Modell interessiert, werden detailliertere Informationen besprochen, einschließlich Anpassungsoptionen, Zusatzausstattungen und Dienstleistungen nach dem Kauf.
  1. Nachbereitung:
    • Der Berater fasst die besprochenen Informationen zusammen und sendet dem Kunden ein Angebot zu, das die besprochenen Spezifikationen, den Preis und die Lieferbedingungen enthält.
  2. Follow-Up:
    • Einige Tage nach dem Termin nimmt unser Berater Kontakt auf, um offene Fragen zu klären und zu erfahren, ob der Kunde weitere Informationen benötigt oder eine Entscheidung getroffen hat.
  1. Kaufabschluss:
    • Wenn sich der Kunde entscheidet, den Kauf zu tätigen, werden Vertragsunterlagen vorbereitet, die alle Details des Kaufs, einschließlich Zahlungsplan und Lieferdatum enthalten.
  2. Finanzierung und Zahlung:
    • Der Kunde erhält Unterstützung bei der Klärung der Finanzierung, falls benötigt. Anschließend erfolgt die Zahlungsabwicklung gemäß dem vereinbarten Plan.
  3. Vorbereitung auf die Lieferung:
    • Der Kunde wird über die Schritte informiert, die vor der Lieferung des Mobilheims zu beachten sind, einschließlich der Vorbereitung des Standorts und der erforderlichen Genehmigungen.
  4. Lieferung und Installation:
    • Die Lieferung und Installation des Mobilheims werden koordiniert. Unser Berater stellt sicher, dass der Prozess reibungslos verläuft und der Kunde zufrieden ist.
  5. Nachbetreuung:
    • Nach der Installation bleibt der Berater für Fragen zur Verfügung und bietet Unterstützung bei Bedarf. Kunden werden auch über Wartungs- und Serviceleistungen informiert.

 


 

Die Entscheidung für ein Mobilheim von Mobilheime Lübeck ist der Beginn eines aufregenden neuen Kapitels in Eurem Leben. Unser Ziel ist es, diesen Übergang so nahtlos und bereichernd wie möglich zu gestalten. Mit unserem durchdachten Prozess streben wir danach, jede Eurer Fragen zu beantworten und alle Bedenken auszuräumen. Wir sind davon überzeugt, dass durch unsere umfassende Beratung und die persönliche Betreuung jeder Schritt des Kaufprozesses eine positive Erfahrung  für Euch sein wird. Nach der Installation des Mobilheimes setzen wir unser Engagement für exzellenten Service fort, um sicherzustellen, dass Ihr mit Eurer Entscheidung vollkommen zufrieden seid und das neue Zuhause in vollen Zügen genießen könnt.